Correcção... Técnica e não só!

Bom Dia,

O RJ45 não esta a funcionar, contudo a TV Cabo esteve depois dos vossos técnicos e conseguio colocar um a funcionar, o resto da casa não esta, sabe que quando se faz a ligação, deve-se testar se a mesma está a funciona.

O Wifi não é da vossa responsabilidade, nem nunca me referi a nenhum wifi.

Não é a única reclamação, visto os vossos técnicos dizer que estão a fazer operações idêntica em quase todos os apartamento, contudo os técnicos da TV Cabo que são sempre os mesmo a ir ao condomínio a afirmam que o Laguna é dos únicos que a fibra óptica não vai á TV, o que limita a qualidade de sinal, inclusive informam que deveríamos ter feito o mesmo como o de alguns moradores que comprar apartamento, não recepcionaram o mesmo sem que colocasse um caminho para a fibra óptica.  

Sistema ITED da MF/PF não funciona, perde muito sinal, a caixa onde recebe a fibra óptica é pequena, com a varias ligações nem a porta consegue fechar, a distribuição de sinal instalada no apartamento é obsoleta, não garante qualidade de sinal.

É legitimo eu querer levar a fibra óptica até ao ponto de ITED que eu pretender, utilizando a tubagem da especialidade, contudo verifica-se que ela não existe, o mais grave é que caso não fique a funcionar bem e exigir que troquem o cabo que distribui para a sala, não têm como o fazer, pois aparentemente esta chumbado!!!!

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Bom Dia,

Os problemas com o sistema de distribuição de Tv e dados na casa são de dois tipos:

Qualidade dos equipamentos:
- A placa de distribuição do sinal de Tv é de fraca qualidade, pois ao ser injectado o sinal da Tv cabo na placa, esse sinal chega com muito má qualidade às tomadas de Tv espalhadas pelas divisões da casa.
Qualidade da instalação:
- Todos os cabos deveriam "poder ser substituídos" a qualquer momento! Devia haver espaço livre nas tubagens(por lei 30%), para assim retirar qualquer cabo, ou substituir por outro(nesta instalação isso não acontece!)!

Existem estes dois problemas GRAVES  na vossa instalação.
E nós queremos uma solução para podermos desfrutar do serviço de qualidade que a TV Cabo nos proporciona.

Nós simplesmente queríamos(e queremos) retirar o cabo coaxial que leva o sinal de TV, desde caixa de distribuição ITED situada na cozinha até à tomada de TV situada na sala e substituir esse cabo por um de Fibra!
Ao tentarmos fazer essa operação com os técnicos da TV Cabo, verificamos a existência desse GRAVE e INADMISSIVEL problema na cablagem!
O cabo coaxial não se movimenta! Não sei se por falta de espaço na tubagem, ou se está chumbado no tecto!
Entretanto, os vossos técnicos deslocaram-se à casa e verificaram essa situação, eles comprometeram-se em comunicar este grave problema à Arquitecta!
Nessa deslocação também injectaram o sinal da Net cabo no equipamento que faz a distribuição pelas diversas tomadas RJ45 da casa, mas infelizmente não verificaram a quais chegava o sinal! A mais importante acabou por não receber sinal(a da secretária da sala).